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ÚLTIMA REVISIÓN: 08 de diciembre de 2025
Esta Política cubre la información que TETRAA recopila respecto a nuestros Servicios de asesoría, servicios de consultoría y productos (colectivamente, los “Servicios”).
Esta Política también incluye información recopilada a través de:
Sitios web que operamos desde los cuales se accede a esta Política (el “Sitio”).
Aplicaciones de software que ponemos a disposición para su uso en computadoras o dispositivos móviles (las “Aplicaciones”).
Nuestras páginas de redes sociales y aplicaciones a las cuales el Sitio enlaza (colectivamente, nuestras “Páginas de Redes Sociales”).
Mensajes de correo electrónico en formato HTML que enviamos y que enlazan a esta Política.
Colectivamente, el Sitio, las Aplicaciones y nuestras Páginas de Redes Sociales se denominan los “Sistemas en Línea”.
Esta Política también abarca otros medios a través de los cuales recopilamos información. Por ejemplo, incluye cómo recopilamos información de discusiones en persona, conversaciones telefónicas y mediante comunicaciones no electrónicas (es decir, recopilación a través de medios distintos a nuestros Sistemas en Línea).
TETRAA es una empresa de ingeniería HVACR con más de dos décadas de trayectoria en el sector.
Se especializa en el diseño, instalación y mantenimiento de sistemas de climatización, ventilación y refrigeración. Impulsada por la innovación, TETRAA busca continuamente soluciones eficientes y sostenibles para satisfacer las necesidades de sus clientes.
TETRAA recopila información que lo identifica como individuo o que se relaciona con un individuo identificable (“Información Personal”) para proporcionar servicios a usted y a nuestros clientes, así como para operar nuestro negocio. El tipo de información personal que recopilamos sobre usted depende de la situación en cuestión.
Podemos recopilar su nombre, detalles de contacto y medios preferidos de comunicación. También podemos recopilar sus respuestas a preguntas de encuestas y evaluaciones.
En el curso de nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes tipos de información sobre los profesionales que se incorporan a nuestra comunidad, lo que incluye, pero no se limita a:
Nombre.
Dirección.
Número de teléfono.
Dirección de correo electrónico.
Clave de Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
Identificación oficial (INE, cédula de identidad o pasaporte).
Comprobante de domicilio.
Acta constitutiva y actividad empresarial o comercial.
También podemos utilizar imágenes suyas que usted nos proporcione o que estén disponibles públicamente en plataformas como LinkedIn, además de gestionar esta información a través de nuestro sistema CRM de HubSpot. De acuerdo con la legislación vigente, también podemos realizar procesos de verificación de antecedentes para asegurar un entorno profesional adecuado.
Cuando utiliza nuestros Sistemas en Línea, podemos recopilar credenciales de usuario de inicio de sesión, como nombres de usuario, contraseñas y pistas de contraseña.
Donde la ley lo permita, podemos recopilar información sobre compensación y beneficios para consultar con nuestros clientes sobre recompensas y beneficios.
En algunos casos, solicitamos información personal sensible. Podemos usar esta información para asegurar que nuestros servicios cumplan con los requisitos legales, incluyendo las leyes de igualdad de oportunidades.
Nuestras evaluaciones y encuestas pueden incluir preguntas demográficas sobre género, raza, edad o país de origen. Excepto en estos casos limitados, le recomendamos que no proporcione ningún otro tipo de información personal sensible, como:
Números de identificación gubernamentales.
Números de tarjetas de pago.
Información relacionada con origen racial o étnico.
Opiniones políticas.
Creencias religiosas u otras.
Información de salud.
Características biométricas o genéticas.
Antecedentes penales.
Membresía en sindicatos.
Por favor, no nos proporcione ninguna información personal si no está de acuerdo con esta Política.
A medida que interactúa con TETRAA, usted proporciona cierta información personal directamente.
Podemos recopilar información personal cuando:
Se registra para usar nuestros Sistemas en Línea.
Envía información o mantiene un perfil en LinkedIn.
Participa en sesiones de asesoría.
Completa evaluaciones o encuestas en línea.
Participa en webinars, cursos en línea o presenciales.
Proporciona información personal a nuestros coaches.
Nos contacta por correo electrónico, formularios electrónicos, teléfono o correo postal.
Si envía información personal sobre otras personas a nosotros o a nuestros proveedores de servicios, usted declara que cuenta con la autoridad para hacerlo y permitirnos usar dicha información de acuerdo con esta Política.
La información personal sobre usted también puede provenir de nuestros clientes a quienes proporcionamos productos y servicios.
Asimismo, podemos obtener información personal sobre usted de terceros. Cuando alguien participa en una consulta o asesoría, puede compartir información personal sobre usted.
También podemos obtener información personal a través de referencias, actividades de networking, bases de datos públicas, socios de marketing conjuntos, bases de datos con licencia y plataformas de redes sociales.
La información recopilada de estos terceros puede incluir datos de identidad, historial profesional, calificaciones, experiencia laboral, educación, credenciales profesionales, membresías, habilidades, ciudadanía, información de empleadores anteriores y referencias. Asimismo, utilizamos imágenes proporcionadas por usted o disponibles públicamente en plataformas como LinkedIn.
De conformidad con la legislación aplicable, también realizamos procesos de verificación de antecedentes para asegurar un entorno profesional idóneo.
Cualquier información personal que proporcione a través de páginas de terceros estará sujeta a la política de privacidad de dichos terceros. TETRAA no controla ni es responsable del uso que los terceros hagan de esa información.
TETRAA utiliza la información personal que recopila de diversas maneras, entre ellas:
Proporcionar nuestros productos y servicios.
Cumplir nuestras relaciones contractuales.
Crear perfiles profesionales para identificar oportunidades que puedan ser de su interés.
Contactarlo respecto a dichas oportunidades o para solicitudes de referencias.
Confirmar referencias y realizar verificaciones de educación y antecedentes.
Responder a consultas, solicitudes y comunicaciones.
Enviar información administrativa, técnica o contractual.
Verificar que la información personal sea precisa y esté actualizada.
Realizar auditorías, análisis internos y evaluación de efectividad de actividades promocionales.
Administrar, proteger y asegurar nuestra infraestructura.
Cumplir obligaciones legales.
Siempre puede objetar la creación de un perfil sobre usted. Si lo hace, eliminaremos su perfil de nuestra base de datos, lo que implicará que no será considerado para futuras invitaciones.
El acceso y divulgación de su información personal dependerá de la situación.
Podemos divulgar información personal a:
Clientes que han contratado nuestros servicios.
Filiales y subsidiarias de TETRAA dentro de la República Mexicana.
Socios de alianza estratégica y empresarios independientes que prestan servicios en nombre de TETRAA.
Proveedores de servicios que apoyan nuestras operaciones comerciales, incluyendo servicios de evaluación, alojamiento web, análisis de datos, verificación de antecedentes, marketing, relaciones públicas, asesoría legal, contable y tecnológica.
Estos terceros pueden tener acceso a la información personal únicamente para los fines establecidos.
TETRAA también puede divulgar o transferir información personal en caso de venta, fusión, consolidación o transferencia de activos.
Asimismo, podemos divulgar información personal para cumplir con obligaciones legales, responder a autoridades competentes o proteger los derechos, seguridad y propiedad de TETRAA, sus filiales, clientes y terceros.
TETRAA recopila otra información que no revela su identidad específica (“Otra Información”), como:
Información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxeles y tecnologías similares.
Datos de uso de aplicaciones.
Información demográfica.
Información agregada.
Si combinamos Otra Información con Información Personal, la trataremos como Información Personal mientras permanezca combinada.
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Consulte la Política de Cookies de TETRAA para más información.
TETRAA puede patrocinar características especiales o promociones en los Sistemas en Línea y publicar avisos de privacidad adicionales. En caso de conflicto, dichos avisos prevalecerán para el servicio específico.
La provisión de información personal es voluntaria. Puede contactarnos en:
Para ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad, eliminación o retiro del consentimiento.
Responderemos conforme a la legislación aplicable y podremos requerir verificación de identidad.
La información personal puede ser recopilada, utilizada, procesada, divulgada y transferida dentro de la República Mexicana y otros países donde operamos o contratamos proveedores.
TETRAA implementa medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger la información personal. Sin embargo, ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
Retenemos la información personal durante el tiempo necesario considerando:
La duración de la relación con usted o nuestros clientes.
Necesidades operativas legítimas.
Obligaciones legales.
Consideraciones legales y regulatorias.
Esta Política constituye la única declaración autorizada de las prácticas de TETRAA respecto al tratamiento de información personal.
Las preguntas relacionadas con esta Política deben dirigirse a:
TETRAA – Oficina de Privacidad
Ing. Joel Hernández Álvarez No. 9
Col. Santa María, Tianguistengo
C.P. 54710, Cuautitlán Izcalli, Estado de México
Correo: oficina-de-proteccion-de-datos@tetraa.com.mx
Puede presentar preguntas o quejas ante TETRAA o ante la autoridad de protección de datos correspondiente a su país o región.
